通过提供免费课程，多邻国成功培养了用户的使用习惯，进而促使更多用户为享受更优质的学习体验选择为增值服务付费。截至2024年第二季度，多邻国全球月活跃用户量已超1亿，季度内付费用户数达到800万，实现营收1.78亿美元，同比增长41%；调整后的 EBITDA（未计利息、税项、折旧及摊销前的利润）为4810万美元，同比增长130%。免费增值模式为多邻国的长期发展奠定了基础。
技术创新实现趣味学习
具有竞争力的产品是企业长久发展的关键。多邻国不断对产品进行创新与升级，在学习内容、学习形式及技术应用等方面取得了显著成果，为平台的持续发展和增强用户黏性构建了稳固的支撑。
1.智能技术打造个性化体验
多邻国在前沿技术与教育产品的融合方面进行探索，进一步提升用户的学习体验。通过智能分析用户的学习数据，多邻国能够更及时掌握用户的学习需求和痛点，从而提供更加精准和高效的解决方案。
2024年3月，多邻国与 OpenAI合作推出了基于GPT-4技术的 duolingo max。作为语言学习的 AI（人工智能）助手，duolingo max不仅拥有卓越的自然语言处理能力，还能够根据用户的学习进度及时反馈，提供量身定制的交互式学习体验。在 duolingo max中，用户可以通过 Explain My Answer功能获得详尽的答案解析，以及使用 Roleplay功能与虚拟角色进行实战对话，从而在实践中提升语言能力。目前该功能已在美国、英国、加拿大等国家推出，未来将覆盖更多国家和地区。
2.游戏化学习模式激发学习动力
游戏化学习模式是多邻国的一大核心亮点。通过将学习过程设计成一系列有趣、互动性强的游戏任务，多邻国极大地激发了学习者的兴趣和参与度。积分、排行榜、勋章等机制的引入，在保证学习效率的基础上，使得学习过程更加生动有趣。同时，系统还为用户提供了阶段性的学习目标和即时的奖励反馈，进一步增强了用户的学习积极性和持续性。
“闯关模式”是多邻国游戏化学习模式的重要代表。用户需要完成一系列由易到难的任务，如词汇练习、听力理解、口语模仿等，才能获得奖励，解锁下一关卡。这种具有高度激励性的设计不仅能让学习者在挑战中获得成就感，还能促使他们不断追求更高的学习目标。凭借这一创新模式，多邻国在年轻群体中的受欢迎度、用户活跃度和留存率均远超同类应用。
3.年轻化界面设计收获用户青睐
为迎合年轻消费者的审美倾向，多邻国在学习界面中选择了扁平化的设计风格，并绘制了大量独特的卡通图标以确保平台视觉风格的一致性，增强学习的沉浸感。
动画风格搭配明亮的色调是多邻国在界面设计中的一大特色，并在此基础上不断优化。2024年7月，多邻国宣布收购了负责动态设计和动画的 Hobbes工作室。此前，双方已有一年半的合作基础，共同开发了多项功能，包括全新学习模块以及其他动画设计系统、产品架构等。随着收购的完成，Hobbes的12名设计师、动作动画师、创意策略师、创意总监和制作人将全职加入多邻国，组建其第一支专门的动作设计团队。
社交媒体赋能品牌传播
多邻国以社交作为品牌推广的重心，充分利用社交媒体即时互动、广泛覆盖与精准触达的特性，通过精心策划的社群活动、实施 IP化运营、线下辅助营销以及跨界合作等方式，有效激活了群体活力，产生破圈效应，形成了独特的营销生态。
1.社交优先，构建互动传播生态
多邻国深刻地认识到社交媒体在现代营销中的重要性，将社交确立为其品牌传播策略的核心要素。就平台本身而言，游戏化学习模式带来的获得感，自然地激发了用户的分享欲望，超过70%的用户表示，乐于在社交媒体上展示自己的学习成果和进步，这种自发性的分享行为构成了品牌传播的重要一环。
多邻国鼓励用户在社交媒体上分享自己的学习进度、成就以及学习过程中的趣事。为了进一步促进这种用户生成内容（UGC）的传播方式，多邻国还通过设计月度挑战徽章、线上挑战赛和打卡连胜等方式，为用户提供了更多展示自我的机会。
新用户在接收到这些积极的内容分享后，往往会被这种学习氛围所吸引，进而加入多邻国的大家庭。
2.IP化运营，拉近用户情感距离
在品牌塑造方面，多邻国采取了 IP（知识产权）化运营的策略，通过打造以吉祥物——绿色猫头鹰“多儿（Duo）”为代表的一系列动画形象，来增强用户对品牌的认知和记忆。多邻国为“多儿（Duo）”赋予了人格化特征，不仅在课程设计中大量融入“多儿（Duo）”的元素，还在社交媒体、广告宣传等多个渠道进行广泛传播，使“多儿（Duo）”的形象深入人心。
作为用户忠诚的学习伙伴，多邻国为“多儿 （Duo）”塑造了独特的“劝学”形象，不仅在应用程序内通过提醒和激励功能促进学习，还将其创意劝学策略扩展到了用户的日常生活中。例如，“多儿（Duo）”会通过短信、电话等多种方式监督用户每日打卡，而对于购买多邻国周边产品的用户，还会收到一封带有戏谑“威胁”语气的劝学信，这种互动方式被网友戏称为“催命式劝学”。运用“抽象发疯”这一梗文化元素，多邻国以其荒诞幽默的营销风格，在社交平台引发了强烈的反响，如“小绿鸟劝学”“你完全不学是吗”等话题多次出圈，仅在小红书就累积了超千万浏览量，极大地提升了品牌的曝光度和影响力。
同时，多邻国还会通过更换 App皮肤、日常推送等多样化的劝学手段，确保用户能够时刻感受到来自多邻国的陪伴与激励。多邻国使用品牌 IP代替传统的人工“班主任”身份，这一举措极大地减轻了学习者在过程中可能感受到的“被学习”压力，拉近品牌与用户之间的距离。
3.线下推广，多渠道拓宽传播维度
在数字化时代，尽管线上平台已成为品牌传播的核心渠道，但线下仍然是品牌为用户打造沉浸式体验、寻求情感共鸣的重要场所。多邻国通过整合线上线下资源，开辟了独特的营销传播路径。
在线下推广中，多邻国积极探索与品牌特色、目标群体相契合的多元化活动方式。例如，通过参加国内知名漫展，多邻国巧妙地将品牌形象融入动漫文化之中，利用 IP人偶整活的形式互动吸引了大量年轻群体的关注与参与，进一步拉近了品牌与用户间的距离，加深了用户对品牌的直观感知。此外，多邻国还深入高校，组织一系列快闪活动，以知识问答、趣味互动、学习挑战赛等形式，充分利用校园内的热门地点和时段，有效触达年轻群体，促进品牌与用户之间的深度交流。
4.跨界合作，扩大品牌影响力
为了进一步扩大影响力和吸引更多潜在用户，多邻国积极寻求与其他品牌、机构和文化活动的跨界合作。
2024年4月，多邻国与淘宝合作，针对“6·18”购物节推出了包含中英文在内多个语言版本的《外国友人淘宝使用指南》，结合双方品牌优势，为用户构建了趣味实用的学习场景，实现了多方共赢。
同年8月，多邻国与索尼音乐携手推出全新音乐课程。此次合作中，索尼音乐提供了包括 Dove Cameron、Hozier、Meghan Trainor、Whitney Houston等众多旗下艺术家的超过60张精选唱片作为教学资源。课程帮助学习者在学习音乐基础知识的同时练习音乐理论技能，例如读谱、理解音符长度以及在数码移动钢琴上通过听觉、视觉和琴键来区分音符。通过将音乐教育与语言学习巧妙融合，此次合作拓宽了多邻国语言学习的边界，为用户提供了更加丰富和多元的学习体验。
从创意课程、线上推广到线下联动，多邻国与其他品牌建立了紧密持久的合作关系，从而实现了品牌影响力的提升、学习资源的丰富以及用户学习体验的多元化和创新，为品牌的长久发展注入了新的活力。（作者单位：湘潭大学文学与新闻学院）
责任编辑：杨晓 | 责任校对：赵艳丽 | 审核：张旭 | 美编：丁然返回搜狐，查看更多